Rückgabe- und Stornierungsrichtlinie

Rückerstattungen für digitale Downloads

1. Aufgrund der sofortigen Bereitstellung digitaler Güter (Videos, Audios, Fotos) nach der Zahlungsabwicklung gilt eine strikte 'Keine Rückerstattung'-Richtlinie. Kunden sind dafür verantwortlich, die Richtigkeit ihrer Bestellung vor dem Kauf der Medieninhalte sicherzustellen.

Melden von Fehlern oder Problemen

1. Sollten bei der Zahlungsabwicklung oder beim Zugriff auf den Inhalt Fehler auftreten, bitten wir die Kunden, diese umgehend an support@amarotic.com zu melden. Unser Team wird sich bemühen, alle Probleme so schnell wie möglich zu lösen.

Maßnahmen gegen betrügerisches Verhalten

1. Jegliches betrügerische oder missbräuchliche Verhalten, einschließlich der Anfechtung von Transaktionen bei Banken, führt zur sofortigen Sperrung für zukünftige Käufe. Wir nehmen Betrug sehr ernst und werden alle Fälle aktiv den Strafverfolgungsbehörden melden.

Umtauschbedingungen für fehlerhafte Inhalte

1. Artikel, die über unsere Webseite gekauft wurden, können nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden, es sei denn, der Zugriff auf die erworbenen Inhalte ist fehlerhaft oder die Inhalte sind bei Erhalt beschädigt. Ein Umtausch wird nur gewährt, wenn der Fehler umgehend gemeldet und nachgewiesen wird.